রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা যা আপনার অ্যাকাউন্টকে রক্ষা করে

6hz তে আপনার খেলার অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী আমাদের সেবা পরিচালনা করি। এখানে আপনি জানবেন আমরা…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাউত্তোলন যাচাইকরণঅ্যাকাউন্ট মালিকানা
6hz আইনি নীতিমালা যা আপনার অ্যাকাউন্টকে রক্ষা করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য পাবেন

আপনার যদি কোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে তবে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে যেকোনো…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 6hz লবিতে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিকভাবে আপনার প্রশ্নের জবাব দেয় এবং…
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত আইনি বিষয়ের জন্য আমাদের সাথে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল বার্তার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি একটি সাপোর্ট টিকেট খুলতে পারেন। আপনার সমস্ত যোগাযোগ নিরাপদ…
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। আপনার bKash, Nagad…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় বা বড় উত্তোলনের আগে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে…

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনও 6hz সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স ধরে রাখি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার লেনদেন এবং লগইন ইতিহাস ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা স্থানীয় আইন…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

6hz কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি কিছু…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন। যেকোনো ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন সব প্রশ্নের উত্তর আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন—আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, আপনার ডেটা কোথায় যায়, এবং আপনার অধিকার কী। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান তবে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

6hz এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি পরিচয়কৃত ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি। এটি নিশ্চিত করে যে জমা, উত্তোলন এবং উইনিংস সবসময় সঠিক মালিকের কাছে যায়। অন্য কোনো নামে খেলা আইনি ঝামেলা তৈরি করতে পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

না। আমরা কখনও আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড দেখি না এবং তা জানতে চাই না। যখন আপনি জমা দেন বা উত্তোলন করেন তখন আপনি সেই অ্যাপ বা সেবার নিজস্ব সাইটে লগইন করেন—6hz সেখানে হস্তক্ষেপ করে না।

প্রথম বার যখন আপনি অর্থ বের করেন আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে এটি আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট এবং আপনার নিজের ওয়ালেট। আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার পরে প্রক্রিয়াটি দ্রুত হয়ে যায়।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে পারি, সেশন শেষ করতে পারি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করতে পারি। আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কখনও অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।

না। আমরা শুধুমাত্র সেখানে সীমিত তথ্য দেখতে পাই যা আপনি আমাদের সাইটে প্রবেশ করার সময় দিয়েছেন—আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন, জমা এবং খেলার রেকর্ড। আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারের ব্যক্তিগত ডেটা আমরা অ্যাক্সেস করতে পারি না।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। 6hz বাংলাদেশে কাজ করে, কিন্তু খেলার আইনি অনুমতি প্রতিটি অঞ্চলে আলাদা। আপনার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব। যদি সন্দেহ থাকে তবে এটি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে নিয়ে আলোচনা করুন।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার খেলার ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করুন। পূর্ণ ডেটা ডাউনলোডের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনাকে একটি ফাইলে সেই তথ্য পাঠাব।